シンプルな 6 スケジュール 10 の炭素鋼パイプの注文で 30 通のメールが生成される理由

当初の調査は簡単そうに見えました。

公共施設のアップグレード プロジェクトに取り組んでいる請負業者から、スケジュール 10 の炭素鋼パイプ 6 本、約 300 メートルが含まれる材料リストが送られてきました。

量も明確でした。

プロジェクトの場所が確認されました。

お客様はできるだけ早く価格設定を希望していました。

普通ならそれで話は終わるはずだった。

そうではありませんでした。

見積書発行から2日後、修正図面が届きました。

大きな変化はないようだ。

少なくともそれがみんなの第一印象だった。

その日の午後遅く、当社のエンジニアの 1 人が、いくつかのパイプ サポートが再配置されていることに気づきました。パイプのサイズは変わりませんでしたが、配線は製造計画に影響を与えるほど変更されました。

1週間後、別の改訂版が登場しました。

今回は、変化が見つけやすくなりました。

一部のセクションが短くなりました。

他は長くなりました。

総量は若干変動しました。

請負業者は謝罪し、さまざまな部門がまだ設計を検討中であると説明した。

誰も特に心配していないようでした。

その後、倉庫が関与するようになりました。

お客様は、荷物が到着した時点で保管エリアの一部しか利用できないと連絡しました。

突然、議論はエンジニアリングから離れていきました。

今、誰もが納品段階について話していました。

物流チームは 1 つの積載計画を作成しました。

サイトチームは別の方法を好みました。

誰かが、配信オプションを追跡するためだけにスプレッドシートを作成しました。

この時点で、電子メール チェーンは、本質的には標準的なパイプ注文であるにもかかわらず、驚くほど長くなってしまいました。

数か月後、古いプロジェクト ファイルを確認しているときに、好奇心からメッセージを数えてみました。

30人以上いました。

実際の 6 スケジュール 10 炭素鋼パイプについて議論した人はほとんどいませんでした。

そのほとんどは、図面、スケジュール、保管スペース、リビジョン番号に関するものでした。

素材自体が問題になることはありませんでした。

プロジェクトは単にそれを中心に変化し続けました。

最初の絵は今でもどこかに残っています。

そのプロジェクトに参加している人が今日それを使用するかどうかはわかりません。