「42」という数字は人によって意味が異なります
問い合わせは月曜日の早朝に届きました。
件名には次の 3 つの単語のみが含まれていました。
「42炭素鋼パイプ」。
付属品はありません。
説明はありません。
見積もり依頼のみです。
最初の仮定は、顧客が仕様書の添付を忘れたということでした。
図面と寸法を求めるフォローアップ メールが送信されました。{0}
数時間後、追加のファイルが到着しました。
それですべてが明らかになったはずです。
むしろ、さらなる疑問が生まれました。
ある文書ではメートル法による測定値が使用されていました。
もう 1 つはインチベースのパイプ サイズを使用していました。-
3 番目には、複数の場所に数字 42 が含まれる内部プロジェクト参照が含まれていました。
短期間ではありましたが、元の電子メールがどの「42」を指しているのかを完全に確信できる人は誰もいませんでした。
工学部門はそれが直径の基準であると信じていました。
調達チームは、それが材料品目の番号であると考えました。
現場監督者は後に、それはプロジェクト文書内で使用された名称であると説明しました。
パイプ自体は標準装備でした。
用語はそうではありませんでした。
全員が同じ図面の改訂をレビューし始めると、混乱は解消されました。
見積書は問題なく作成され、承認されました。
振り返ってみると、材料の仕様が問題を引き起こすことはありませんでした。
この誤解は、完全な文書が入手可能になる前に行われた仮定から生じました。
数週間後、その顧客は、実際の鋼管についてのメールよりも「42」の意味についてのメールのやり取りの方が多かったと冗談を言いました。
誰も反対しませんでした。
パイプの発注は順調に進みました。
プロジェクト用語の説明は、見積書そのものよりも時間がかかりました。
